La gran diferencia entre internet como medio de comunicación y los canales tradicionales massmedia, es la posibilidad de segmentación.
AdWords de Google, ha amasado un gran éxito a partir de una segmentación básica (palabras clave, localización geográfica), aunque los generadores de contenido han tenido pocas más herramientas que los clásicos números de espectadores ( visitantes únicos mensuales, etc… ).
Un punto de inflexión ha sido la publicidad en FaceBook, LinkedIn o en otras redes sociales que puedan y están apareciendo, dónde la información del usuario es conocida (edad, nivel de estudios, sexo, “interesado en” ), aspectos que nos identifican y por tanto nos segmentan mucho mejor.
De aquí la aparición de Google+. La segmentación que es necesaria actualmente es poder identificar a tu cliente a partir de su comportamiento.
Google necesita conocer a los usuarios, ya que los anuncios de búsqueda natural anónima sólo nos permiten segmentar por lo que estamos buscando y no por quién somos.
Generadores de Contenido
Ahora bien, si somos generadores de contenido, nuestra audiencia está llegando por distintos canales ( Búsqueda orgánica, FaceBook, Twitter o otras redes sociales ). ¿Porqué se sigue trabajando con números estadísticos de audiencia general, cuando deberíamos poder identificar al usuario que ha leído un determinado contenido, y agruparlos en función de patrones demográficos y de tendencias?
Identidad única
Tiene que aparecer una identidad única en internet que pueda ser utilizada por los portales: ahora te puedes loggear en muchas plataformas a través del usuario de FaceBook, Twitter, Google o otros. ¿Pero quién sería el responsable de mantener esta información, libre de hackers y malos usos? ¿Y porqué íbamos a dar nuestra información si podemos trabajar de forma anónima?
La identidad pública se tiene que ir construyendo de la misma manera que en la actualidad figuramos en un Registro Civil, tenemos una tarjeta de Identidad y distintas compañías disponen de información sobre nosotros, ¿no resultaría práctica una única identidad virtual?
Esta identidad debería ser construida desde el orígen: universidades certificando mi nivel de estudios, los restaurantes a los que he ido a comer y la valoración que he realizado sobre ellos…. mi día a día es el que me identifica y por tanto es lo que me hace interesante ( si lo soy ) para anunciantes de productos de los que yo pueda ser target.
¿Y la confidencialidad de mis datos? Pues deberíamos poder indicar qué información estamos dispuestos a ofrecer a nuestro público, e incluso, si soy alguien interesante para quién publicita sus productos, ¿porqué no recibir una compensación económica por acceder a mis datos?
